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ERP / CRM Dolibarr
Logiciel web auto-hébergé de gestion CRM / ERP
Définition du CRM ?
Logiciel de gestion de la relation clients : support pour la gestion de la relation client, ventes et marketing.
le CRM se réfère aux informations de la gestion des ventes, et des clients de l’entreprise.
Systèmes de planification des ressources de l’entreprise (en anglais ERP, Enterprise Resource Planning) sont des systèmes de gestion de l’information qui intègrent et automatisent la plupart des pratiques commerciales liées aux opérations ou des aspects de production d’une entreprise.L’objectif fondamental de l’ERP est de fournir un soutien à la clientèle d’affaires, les temps de réponse rapide à vos problèmes et la gestion efficace de l’information pour permettre une prise de décision opportune et les coûts d’exploitation totaux.
Dolibarr est notable pour le fait qu’il met tout en œuvre pour offrir simplicité et un minimum de coûts :
- Simple à utiliser (Affichage clair et intuitif).
- Pas besoin d’ordinateurs puissants et coûteux.
- Toujours disponible (où que vous soyez) avec un accès par navigateur et une connexion Internet.
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Dolibarr ERP & CRM est un logiciel de gestion de votre activité professionnelle.
(contacts, factures, commandes, stocks, agenda, etc…)
C’est un logiciel libre et gratuit adapté pour les PME, TPE, auto-entrepreneurs ou association.
Vous pouvez l’installer et l’utiliser comme une application autonome, ou en ligne sur un serveur mutualisé ou dédié afin d’y accéder depuis n’importe où. Dolibarr est également disponible comme solution prête à l’emploi dans des services Cloud.
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Dolibarr, Kézako ?
Dolibarr ERP / CRM est un logiciel totalement modulaire pour la gestion des PME, des indépendants, des entrepreneurs ou des associations.
En termes plus techniques, c’est un ERP et CRM. C’est un projet OpenSource qui s’exécute dans un serveur Web et qui peut être accessible de n’importe où par le biais d’une connexion Internet.
Comparaison :
Comparons Dolibarr ERP / CRM avec plusieurs autres programmes de gestion .
Fonction | D | Autres |
Prix | 0 | 1 |
L’information de l’état actif (factures, paiements à venir, les budgets non approuvés, expiré contrats, etc.) | Oui | Pas |
Les clients ont accès à leurs documents | Oui | Pas |
directeur des relations avec les clients / fournisseurs | Oui | Pas |
rappels système / avis aux clients / fournisseurs | Oui | Pas |
Enlaza avec Google, webcalendar, astérisque, pibarcode, bittorrent, cronodocs | Oui | Pas |
Gestion des documents | Oui | Pas |
Adaptable et personnalisable | Oui | Pas |
systèmes de vérification | Oui | Pas |
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Liens :
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